| Ｑ．1 |
発表会でお揃いの衣装を探しています。
同じ商品を１０枚〜１５枚揃いますか？
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Ａ．1
同じ商品が１０枚以上揃う事もありますが、デザインや色をお選び頂く数が限られてしまいます。
皆様のデザインや色の好みもあるでしょうし、多人数の場合サイズの問題もあります。
ご一報くだされば、必要枚数の在庫がある商品の画像をお送りいたします。
その中から、ご検討して頂きFAXかメールでご注文下さい。
ご注文を頂くまでに日数がかかりますと、店頭やホームページからの受注で商品の枚数がなくなる
場合がございます。予め、ご了承願います。
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| Ｑ．2 |
電話での注文は、出来ますか？
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Ａ．2
大変申し訳ございませんが、お電話でのご注文は記録が残らない事と、正確なご住所を確認
できませんので受付はご遠慮いただいております。
ご面倒ですが、【FAXでご注文】より注文用紙を印刷して頂くか、もしくは必要事項をご記入頂いた
用紙であれば、ご注文を承りますので、宜しくお願いいたします。 |
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| Ｑ．3 |
追加注文した場合、前回注文分と同梱包で発送できますか？
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Ａ．3
商品発送前であれば承ります。
但し、配達にお時間がかかる地域へは早めに発送いたしますので、同梱包に間に合わない場合が
ございます。予め、ご了承願います。 |
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| Ｑ．4 |
ダンス衣装・発表会向け衣装のカタログは、ありますか？
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Ａ．4
申し訳ございませんが、カタログは作成いたしておりません。ホームページ上でご確認下さい。 |
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| Ｑ．5 |
サイズ表記で、Ｍ〜Ｌとありますが、ＭサイズとＬサイズがあるのですか？
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Ａ．5
当店のサイズ表記のM〜Ｌは、ＭサイズとＬサイズがあるのではなく、
Ｍ〜Ｌサイズの一サイズのみです。
Mサイズの方からＬサイズの方にご着用いただける、ほぼフリーサイズの表記になっております。 |
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| Ｑ．6 |
注文したのに受注確認メールが届かないのですが・・・。
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Ａ．6
ご注文フォームよりお客様情報に、ご記入いただいたメールアドレスが正しくない場合がございます。
もしくは、メールアドレスに携帯アドレスをご記入いただくと、オンライン決済の決済URLをお送り出来ない場合がございます。
当店より配信したメールがリターンした場合、申し訳ございませんがお電話でのご連絡をさせて頂きますので、宜しくお願いいたします。
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| Ｑ．7 |
取り置きは出来ますか？
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Ａ．7
申し訳ございませんが、実店舗販売も同時に致しておりますので、商品が日々変動いたします。
お取り置きは、いたしておりません。ご了承願います。 |
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| Ｑ．8 |
在庫がある商品を注文したのに在庫切れのメールが届きました。
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Ａ．8
実店舗販売を同時に致しておりますので、来店のお客様が先にお買い求めになられた場合など
僅かな差で在庫切れになるケースがございます。
その際、申し訳ございませんが在庫切れのご連絡をさせて頂きます。予め、ご了承願います。 |
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