返品・交換について
|
*商品到着日から7日以上上たった商品
*商品ラベル・商品タグなど取り外した商品
*タバコ・ペット・香水などの臭いがついた商品
*商品発送時と著しく異なった商品
|
ご連絡方法
|
*まず、下記の返品・交換窓口よりご連絡下さい。
●返品・交換窓口(メール用)
●返品・交換窓口(FAX用)
*折り返し、当店より返品・交換確認通知をお送りいたします。
これで、完了です。直ぐに商品をご返送下さい。
注)お客様の都合による返品・交換の返送料は、お客様のご負担となります。
予めご了承願います。
注)お客様の元へ返品・交換通知が届かない場合、メールアドレス及び
FAX番号が違っているか、何らかの不具合で当店に届いていないものと
思われます。
至急、電話・FAXなどで、ご連絡下さい。
|
返品・交換商品の
送り先・注意事項
|
*返品・交換の発送方法は、必ず保証のある宅急便・運送便でご返送下さい。
*返送商品は、必ず商品発送時と異なることなく、タグ・付属品・袋など全てを
ご返送下さい。
当店に到着時、足りないものがある場合、返品を承れませんのでご注意下さい。
*返品・交換で当店に返送される送料はお客様のご負担となります。
元払いでご返送下さい。
*交換の際、再配達の送料はお客様のご負担になります。
当店からの運送便で着払いとなります。
【送り先】
〒592-8348
大阪府堺市西区浜寺諏訪ノ森町中2-165
レディース ファッション ウイング
TEL:072-261-5516
|
交換方法
|
*返品・交換窓口より交換の際は、新たにご希望の商品をご連絡下さい。
在庫があり次第ご用意いたします。
*その後、返品したい商品をご返送下さい。
返品・交換が到着次第、新たにご注文の商品をお送り致します。
*在庫切れの場合は、申し訳ございませんが、ご返金いたします。
*交換の際、当店に返送される際の返送料及び、新たにご注文頂いた商品の
再配達の送料は、お客様のご負担となります。
*交換の際、商品金額が、上回ったり下回った場合のご返金方法は下記を
ご参照下さい。
|
返金・追加金の方法
|
*返品の場合、商品到着後1週間以内に(土・日・祝を除く)
ご指定頂いたお客様のお口座にご返金いたします。
*その際の振り込み手数料は、お客様のご負担となります。
返金金額より、差し引かせて頂きます。予めご了承願います。
*交換の際、金額が上回った場合、差額分のご請求は代金引き換え似て発送させ
て頂きます。
その際、5000円未満は、代引き手数料がかかります。
*交換の際金額が下回った場合、差額分はお客様のご指定されたお口座に
お振込みいたします。
*オンライン総合決済の返品・交換の場合、商品代金と送料の合計金額より
クレジット手数料として約5%(実費)を差し引かせていただきます。
*返品後の商品代金合計が10000円未満・5000円未満になった場合、
当店で負担いたしました送料・代引き手数料は、お客様にご返金する金額
より差し引かせて頂き残金をご返金いたします。
予めご了承願います。
|